LA REGALE ist Eigentümerin der Website und Anbieterin der auf ihr vermarkteten Produkte und/oder Dienstleistungen.
Das Vertragsverhältnis des Kaufs beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung gegen einen auf dieser Website ausdrücklich festgelegten Preis.
Der Kauf über diese Website setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website veröffentlichten Fassung voraus, was bedeutet, dass der Nutzer:
- Sie haben den Inhalt dieses Dokuments gelesen und verstanden.
- Er ist eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit, um einen Kauf zu tätigen.
- Sie verpflichten sich, die in diesem Dokument enthaltenen Verpflichtungen einzuhalten.
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der während des Online-Kaufs angegebenen Daten verantwortlich. Falls ein Kauf auf dieser Website die Registrierung des Nutzers erfordert, trägt dieser die volle Verantwortung für die Verwendung und die sichere Aufbewahrung des ihm zur Verfügung gestellten Benutzernamens und Passworts und haftet für die Handlungen, die durch ihre Verwendung ausgeführt werden. Wenn der Nutzer Kenntnis davon hat, muss er den Anbieter über den Verlust, die Offenlegung oder den unbefugten Zugriff eines Dritten auf seinen privaten registrierten Nutzerbereich informieren.
LA REGALE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Produkte oder Dienstleistungen hat, die vor einer solchen Änderung über die Website erworben wurden.
- BESTELLUNGEN UND EINKAUFSBEDINGUNGEN
- Um einen Kauf tätigen zu können, muss der Nutzer über 18 Jahre alt sein.
- Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Nutzer alle während des Kaufvorgangs angeforderten Daten angeben, die für die korrekte Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich sind.
- Um auf der Website einzukaufen, müssen die Lieferadresse des Pakets und die Rechnungsadresse in Europa liegen, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla und der Schweiz, wo kein Versand stattfindet.
PREIS, ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND RABATTCODES
Alle Preise für Produkte oder Dienstleistungen auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer und andere eventuell anfallende Steuern. In allen Fällen werden die Preise in Euro (€) angegeben.
Die für jedes Produkt oder jede Dienstleistung angegebenen Preise enthalten nicht die Kosten für Versand, Bearbeitung, Verpackung, Versicherung oder andere zusätzliche Dienstleistungen für das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung, sofern nicht anders angegeben. Eventuell anfallende zusätzliche Kosten werden dem Nutzer vor dem Abschluss des Kaufs mitgeteilt.
Für jedes Produkt oder jede Dienstleistung gelten die auf der Website veröffentlichten Preise, die im letzten Schritt des Kaufvorgangs automatisch angewendet werden. Der Nutzer akzeptiert, dass der wirtschaftliche Wert einiger der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen in Echtzeit schwanken kann. Dies wird in jedem Fall vor der Formalisierung des Verkaufs mitgeteilt.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, zum Zeitpunkt der Bestellung zu bezahlen, und kann mit jeder der auf der Website angegebenen Zahlungsarten bezahlen.
Nach erfolgter Zahlung erhält der Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die eine Zusammenfassung der gekauften Artikel, die gewünschte Versandart und die Lieferadresse enthält.
LA REGALE kann seinen Benutzern in regelmäßigen Abständen Rabattcodes anbieten. Diese Rabatte können nur gemäß den von LA REGALE für jeden Code angegebenen Anweisungen angewendet werden, und in jedem Fall darf der Benutzer nur einen einzigen Code pro Bestellung verwenden.
Die Verwendung von Rabattcodes ist mit bestimmten Werbeaktionen und Sammlungen nicht vereinbar.
ZEIT UND ORT DER LIEFERUNG
LA REGALE liefert die Bestellungen an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Adresse.
LA REGALE übernimmt keine Haftung, wenn Bestellungen nicht ausgeliefert werden, weil die vom Benutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind oder aus einem anderen, dem Benutzer zuzuschreibenden Grund.
LA REGALE wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, damit die Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens erfolgen kann. LA REGALE betrachtet die Bestätigung der Zahlung, über eines der aktivierten Systeme, als notwendige Bedingung für die Einhaltung der Lieferfristen. Die dem Nutzer angegebenen Zeiten sind jedoch eine Schätzung und können aus logistischen Gründen oder wegen höherer Gewalt variieren.
Die Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem LA REGALE oder das von ihr beauftragte Transportunternehmen das Produkt dem Benutzer zur Verfügung stellt.
UMTAUSCH UND RÜCKGABE
*Die Rückgabe- und Erstattungsbestimmungen gelten nur für Produkte, die über unsere offizielle Website gekauft wurden.
1.1 FEHLERHAFTES PRODUKT
Im Falle eines fehlerhaften Produkts müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren und uns ein Foto schicken, auf dem der Fehler deutlich zu erkennen ist, damit wir überprüfen können, ob das Produkt tatsächlich fehlerhaft ist.
Wenn das defekte Produkt ins Lager geschickt werden muss, übernimmt LA REGALE die Versandkosten. Wenn sich das Produkt als fehlerhaft erweist, wird dem betreffenden Nutzer eine Rückerstattung oder ein Umtausch gewährt.
1.2 FALSCHE BESTELLUNG
Wenn Sie eine Bestellung erhalten, die nicht dem entspricht, was Sie gekauft haben, müssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit LA REGALE in Verbindung setzen und uns ein Foto schicken, das alles zeigt, was Sie erhalten haben, mit dem entsprechenden Hinweis auf der Verpackung, dem Zahlungs- und dem Versandbeleg. Wir werden Ihnen eine Lösung anbieten, sobald wir den Inhalt überprüft haben.
Wenn das Produkt ins Lager geschickt werden muss, übernimmt LA REGALE die Versandkosten. Wenn sich herausstellt, dass die Bestellung fehlerhaft war, erhält der betreffende Nutzer eine Erstattung oder einen Umtausch.
Das Produkt darf nicht benutzt worden sein und muss in der Originalverpackung mit dem Etui und den dazugehörigen Etiketten eingesandt werden.
1.3 AUFTRAGSÄNDERUNGEN ODER RÜCKSENDUNGEN
Für den Umtausch oder die Rückgabe muss das Produkt an die LA REGALE-Geschäftsstelle geschickt werden. Die Frist für einen Umtausch oder eine Rückgabe beträgt 14 Tage nach Erhalt der Bestellung. Das Produkt darf nicht benutzt worden sein und muss in der Originalverpackung mit dem Etui und den dazugehörigen Etiketten eingesandt werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail, um weitere Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.
1,4 ERSTATTUNGSZEITEN
Sobald das Paket an unser Büro oder Lager zurückgeschickt wurde, wird es bearbeitet, bevor eine Erstattung genehmigt wird. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingesandt werden, darf nicht benutzt worden sein und muss in der Originalverpackung mit dem Etui und den dazugehörigen Etiketten geliefert werden.
Im Falle einer Genehmigung wird der volle Preis der Ware innerhalb von 7 Werktagen erstattet und Sie werden per E-Mail über die Transaktion informiert. Sobald eine Erstattung erfolgt ist, können Sie diese innerhalb von 5-10 Arbeitstagen erhalten.
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